Service von A bis Z

Wir verstehen daher unter Service mehr als nur Reparatur und Instandsetzung: für uns heißt das vor allem immer bereit und in Ihrer Nähe zu sein. Über 200 Mitarbeiter sind weltweit im Einsatz, um Sie professionell zu betreuen. Ein lückenloses Netz technischer Unterstützung und kurzer Wege, das Ausfälle vermeiden hilft und bei Fehlern schnell für Abhilfe sorgt. Für eine maximale Verfügbarkeit an professionellem Service stehen wir Ihnen unter der Woche 24 Stunden und an Samstagen zur Verfügung. Bereits 30 Minuten nach Ihrem Anruf oder dem Absenden des Helpdeskformulars werden Sie von einem sachkundigen Service Mitarbeiter zurückgerufen. Vielleicht lässt sich das Problem ja bereits telefonisch lösen.

Schenck bietet Ihnen ein umfassendes Servicepaket das Sie ganz auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können: Es reicht von der Inbetriebnahme mit Beratung und Schulung, über die schnelle Reparatur und Teileversorgung bis zur vorbeugenden Instandhaltung. Unser Ziel ist es, dass Ihre Anlage oder Maschine so lange wie möglich einsatzbereit ist und die Kosten in einem vernünftigen Rahmen bleiben. Denn wir wissen: Eine hohe Verfügbarkeit ist die Grundvoraussetzung für die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Produkte. Ihre Kunden danken es Ihnen.